ابزار فوق العاده کارآمدی مانند ChatGPT، گاها به خاطر استفاده زیاد کاربران داخل کشور از روش های تغییر آی پی، دسترسی خود را مسدود کرده ⛔ و یک پیام خطا نمایش می دهد.
بنابر آموزش سایت انزل وب در صورت نقض قوانین استفاده از پلتفرم ChatGPT با پیام “Sorry, you have been blocked you are unable to access” مواجه می شوید که به این معناست که قادر استفاده ChatGPT نیستید. کاربران ایرانی داخل کشور عموما به واسطه استفاده از VPN و تغییر دهنده های IP با این مشکل مواجه می شوند.
چرا با ارور Sorry you have been blocked مواجه می شویم؟
- فعالیت غیرمعمول یا مشکوکی از دستگاه یا آدرس IP شما شناسایی شده است.
- اسپم، سو استفاده یا نقض شرایط خدمات پلتفرم.
- استفاده از VPN یا تغییر دهنده IP، به ویژه اگر با فعالیت های پرخطر یا مخرب مرتبط باشد، ممکن است به عنوان رفتار مشکوک توسط ChatGPT تفسیر شود.
۲- روش های حل ارور Sorry you have been blocked
۲-۱ تغییر سرور تغییردهنده آی پی و رفرش کردن وبسایت
استفاده از سرورهای تغییردهنده های عمومی آی پی که رایگان هستند و یا حتی موارد پولی که DNS Leak دارند ممکن است منجر به نمایش پیام خطای دسترسی به چت جی پی تی شود. چرا که ChatGPT ممکن است استفاده از تغییردهنده را به عنوان یک رفتار مشکوک یا یک خطر امنیتی احتمالی تشخیص دهد، به ویژه اگر آدرس IP با فعالیت های مخاطره آمیز یا مخرب مرتبط باشد. بنابراین، VPN یا سرویس پروکسی خود را غیرفعال کنید. اگر کاربر داخل کشور هستید، لازم است که از یک تغییر دهنده IP معتبر (ترجیحا غیر رایگان) بدون دی ان اس لیک (DNS Leak) استفاده کنید. گاهی تغییر سرور نیز منجر به رفع مشکل می شود. در نهایت، وبسایت را رفرش کنید یا به chatgpt.com بروید و دوباره وارد شوید.
۲-۲ مرورگر را بروزرسانی کنید یا از حالت ناشناس (Incognito Mode) استفاده کنید
بروزر نبودن مرورگر می تواند منجر به برخی ناسازگاری ها و در نتیجه باعث مسدود شدن ChatGPT شود. با این وجود، حالت ناشناس یا Incognito Mode می تواند به شما کمک کند برخی از مشکلات مربوط به مرورگر را دور بزنید. اما برای رفع ارور Sorry you have been blocked ChatGPT بهتر است که مرورگر خود را آپدیت کنید.
برای دسترسی به ChatGPT حالت ناشناس یا Incognito Mode مرورگر خود را باز کنید. در کروم با فشار دادن کلید ترکیبی Ctrl + Shift + N می توانید این کار را انجام دهید.
سپس به chatgpt.com بروید و وارد شوید. ببینید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
از دستگاه دیگری امتحان کنید یا یک حساب جدید بسازید
اگر ترجیح می دهید از ChatGPT استفاده کنید، توصیه می کنیم که ابتدا از دستگاه دیگری وارد ChatGPT شوید. در صورتی که مشکل برقرار بود یک حساب جدید در سرویس اپن ای آی برای چت جی پی تی ایجاد کنید. بهتر است که از دستگاه ها یا شبکه های اینترنت مختلف ثبت نام کنید تا از خطاهای too many registrations from the same IP یا «ثبت نام های زیاد از یک IP» جلوگیری کنید.
با تیم پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید
اگر همچنان با این مشکل روبرو هستید، نشان دهنده این است که به دلیل نقض شرایط خدمات پلتفرم، از استفاده از ChatGPT منع شده اید. در چنین مواردی، می توانید با تیم پشتیبانی پلتفرم تماس بگیرید تا مسئله را بررسی کرده و دسترسی شما را مجددا برقرار کنند.
به وبسایت مرکز کمک OpenAI به آدرس Help.openai.com بروید.
مطابق تصویر وارد بخش ChatGPT شوید.
در پایین سمت راست صفحه روی آیکون مشخص شده، کلیک کنید.
وارد بخش Messages شوید.
سپس روی Ask a question کلیک کنید.
بعد با کلیک روی گزینه I can’t login منتظر شوید تا چت جی پی تی پاسخ شما را بدهد. سپس در بخش مشخص شده پیام و درخواست خود را بنویسید.
مطمئن شوید که شناسه Ray ID را از پیام خطا درج کرده اید تا روند حل مشکل سریع تر انجام شود. مطابق تصویر زیر وقتی با ارور Sorry you have been blocked مواجه می شوید، Ray ID در اختیار شما قرار می گیرد.
