قطعی برق میتواند مسئله بسیار آزار دهنده و حیاتی باشد.⚡ با این مسئله ممکن است چرخه زندگی عقب بیفتد و شما قادر به انجام بسیاری از فعالیت‌های روزانه نباشید. به همین خاطر لازم است که در صورت قطع شدن برق برای پیگیری خرابی برق با مراکز مربوطه تماس بگیرید و درباره وصل شدن مجدد آن سوال کنید.
با شماره ۱۲۱ تماس بگیرید
در صورتی که قطع شدن یا خرابی برق مربوط به اداره برق بود، همانند روش پیگیری خرابی تلفن میتوانید برای پیگیری این موضوع و کسب اطلاعات بیشتر درباره زمان اتصال آن با شماره تلفن ۱۲۱ تماس بگیرید. این شماره مربوط به خدمات مرکز فوریت های برق میباشد. تلفن گویای این مرکز می تواند موارد دیگری از جمله مسائل زیر را بررسی و پاسخگویی کند:
- وجود قطعی برق
- ایجاد شدن حادثه برقی
- ارائه اطلاعات درباره فروش انشعاب برق و…
در صورتی که مشکل بوجود آمده مربوط به سیستم برق خارج از محدوده ساختمان یا محیط کار باشد، میتوانید مسئله ایجاد شده را با استفاده از این خط تلفن پیگیری کنید. اما در صورتی که ایراد مربوط به شبکه برق داخلی باشد، کارکنان این بخش مسئولیتی در قبال رسیدگی آن ندارند و لازم است تا حتما با کمک یک تکنسین این مشکل را حل کنید.
به خاطر داشته باشید در صورتی که تکنسین برق به مشکلات مربوط به پیش از کنتور رسیدگی کنند، ایجاد هرگونه مشکل جریمه های سنگین مالی به همراه خواهد داشت زیرا این مسئله مربوط به شرکت برق میشود.
برق قطع شده چیکار کنم؟ از سامانه برق ایران و اپلیکیشن برق من استفاده کنید
یکی دیگر از کارهایی که میتوانید در هنگام مواجه با سوال “برق قطع شده به کجا زنگ بزنیم؟” انجام دهید، استفاده از برنامه برق من است. با این روش دیگر نیاز به معطل شدن برای پاسخگویی از طریق تماس بخواهید بود و به سادگی می توانید اطلاعات مورد نیاز را دریافت کنید.
با ثبت نام در این سامانه میتوانید خدمات عمومی در خصوص اداره برق را به صورت غیر حضوری دریافت کنید. این اپلیکیشن قابلیت‌های متعددی از جمله مشاهده خاموشی‌ها، ثبت و اعلام خاموشی و رفع مشکل ولتاژ شبکه برق را برای کاربران فراهم کرده است.
منبع: انزل وب
