مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی سامسونگ ❌ زمانی اتفاق می افتد که گوشی شما نمی تواند به هر دلیلی گواهی امنیتی وب سایتی که قصد بازدید از آن را دارید، تایید کند.
بنا بر آموزش انزل وب به رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی سامسونگ خواهیم پرداخت.
1- تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید
پشتیبانی گوگل می گوید اگر زمان در ساعت دستگاه شما با زمان سرور وبسایت مطابقت نداشته باشد، گواهی SSL وبسایت تایید نمی شود و باعث بروز خطای اتصال SSL می شود. در این صورت، باید به تنظیمات زمان بروید و گزینه حالت خودکار را فعال کنید تا زمان همگام سازی شود.
ابتدا Settings را در گوشی سامسونگ خود باز کنید.
اسکرول کنید و روی General Management تپ کنید.
وارد بخش Date and time شوید.
اطمینان حاصل کنید که Automatic date and time فعال است. اگر فعال نیست، آن را فعال کنید تا زمان بر اساس شبکه شما تنظیم شود.
۲- کش و داده‌های کروم را پاک کنید
کش و کوکی های موجود در مرورگر گاهی اوقات باعث بروز خطای اتصال شما خصوصی نیست در اندروید می شوند. بنابراین، می توانید برای حل مشکل اتصال شما امن نیست در کروم سامسونگ و همچنین Samsun Internet داده های مرورگر خود را پاک کنید.
روی آیکون سه نقطه در گوشه بالا سمت راست تپ کنید.
به Settings بروید.
روی Privacy and security تپ کنید.
وارد بخش Delete browsing data شوید.
مطابق تصویر برای محدوده زمانی، All time را انتخاب کنید و Cookies and site data و Cached images and files را انتخاب کنید. سپس روی Delete data تپ کنید.
۳- آنتی ویروس یا برنامه های امنیتی را غیرفعال کنید
برنامه های آنتی ویروس گاهی اوقات باعث تداخل در اتصال SSL می شوند و مانع از دسترسی شما به وبسایت می شوند. سعی کنید آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید و دوباره به وبسایت دسترسی پیدا کنید. پس از تست آن، می توانید دوباره آنتی ویروس را فعال کنید.
۴- از حالت ناشناس استفاده کنید
مرورگر را در حالت ناشناس باز کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر در حالت ناشناس مشکلی نداشتید، می تواند نشان دهنده این باشد که مشکلات مربوط به افزونه های مرورگر یا تنظیمات خاصی در آن است. در صورتی که افزونه های نصب شده روی مرورگر دلیل مشکل باشند باید آنها را غیرفعال کنید. برخی افزونه ها می توانند با گواهی های SSL تداخل ایجاد کنند.
روی آیکون سه نقطه در گوشه بالا سمت راست تپ کنید.
سپس روی New Incognito tab تپ کنید.
۵- اتصال اینترنت را بررسی کنید
گاهی اوقات اینترنتی که به آن متصل هستید ممکن است باعث بروز این خطا شود. سعی کنید به یک شبکه Wi-Fi دیگر متصل شوید یا از داده تلفن همراه استفاده کنید. سپس بررسی کنید و ببینید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر. اگر می توانید از طریق اینترنت دیگری به وبسایت دسترسی پیدا کنید، مشکل مربوط به اتصال اینترنت است. در صورتی که از VPN یا تغییر دهنده IP استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.
۶- تنظیمات شبکه را به حالت اولیه بازگردانید
اگر می توانید از طریق تلفن دیگری ولی با همان اینترنت به وب سایت دسترسی پیدا کنید، مشکل از تنظیمات اینترنت تلفن شما است. می توانید تنظیمات اینترنت گوشی خود را به حالت اولیه بازگردانید.
در Settings به بخش Reset بروید.
وارد بخش Reset network settings شوید.
سپس روی Reset settings تپ کنید.
۷- کروم را بروزرسانی کنید
به Google Play Store یا Galaxy Store بروید و بررسی کنید که آیا بروزرسانی برای Google Chrome در دسترس است یا خیر. نسخه های قدیمی کروم ممکن است نتوانند به درستی با پروتکل های امنیتی جدید کار کنند.
۸- گوشی را ریستارت کنید
ریستارت گوشی شما می تواند گاهی اوقات مشکلات موقتی در اتصال یا برخی تداخل ها در تنظیمات را برطرف کند و در نتیجه به وبسایت مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
۹- بروزرسانی های نرم افزاری را بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید که دستگاه سامسونگ شما از آخرین نسخه نرم افزاری موجود برخوردار است. گاهی نسخه های قدیمی با پروتکل های امنیتی جدید همخوانی ندارند.
وارد Settings شوید و به بخش Software update بروید.
روی Download and install تپ کنید.
