طبق مطلب سایت انزل وب فعال نبودن اینترنت رومینگ خارج از کشور می تواند ارتباط شما با دوستان و خانواده را مختل ❌ کند.
۱- چرا اینترنت رومینگ فعال نمیشه؟ (بررسی فعال بودن از سمت اپراتورها)
همراه اول
برای فعال سازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور کافی است به اپلیکیشن همراه من مراجعه کنید و یا کد فعال سازی رومینگ همراه اول #۲۹۱*۱۰* را شماره گیری کنید. برای خرید بسته رومینگ همراه اول و همچنین دریافت اطلاعات بیشتر در این باره به بخش سرویس رومینگ همراه اول مراجعه کنید.
رایتل
برای دسترسی به خدمات مختلف مربوط به سرویس رومینگ رایتل می توانید کد دستوری #۲۱۰* را شماره گیری کنید. همچنین برای خرید بسته و دریافت اطلاعات بیشتر می توانید به وبسایت رایتل سر بزنید.
ایرانسل
برای بررسی بسته ها و خدمات مختلف سرویس رومینگ ایرانسل می توانید از کد دستوری #۱۱۱۱* استفاده کنید. کد فعال سازی رومینگ ایرانسل #۱*۱۱۱۱* می باشد. یا می توانید #۱۱۱۱* را شماره گیری کنید و سپس عدد ۱ را وارد کنید. برای خرید بسته رومینگ باید عدد ۳ و همچنین برای مشاهده حجم باقی مانده سرویس، عدد ۶ را وارد کنید. برای دریافت اطلاعات بیشتر به سایت ایرانسل مراجعه کنید.
آپتل
دیگر ارائه دهنده اینترنت رومینگ مربوط به شرکت آپتل است که برای بررسی بسته های سرویس رومینگ آن و همچنین فعال سازی سرویس بایستی به سایت آپتل سر بزنید. اطلاعات بیشتر و جزئیات نیز در وبسایت آپتل قابل مشاهده است.
۲- چرا اینترنت رومینگ فعال نمیشود؟ (بررسی مشکلات نرم افزاری)
در صورتی که از سمت اپراتور سرویس شما فعال باشد و همچنین بسته مناسبی انتخاب کرده باشید، بایستی بتوانید از رومینگ استفاده کنید. در صورتی که از اعتبار بسته شما باقی است و نمی توانید از اینترنت رومینگ خود استفاده کنید، احتمالا یک مشکل نرم افزاری وجود دارد که بایست برای حل مشکل کار نکردن رومینگ آن را بررسی کرد.
۲-۱ رومینگ را فعال کنید
آیفون:
به Settings بروید.
وارد بخش Cellular شوبد.
برای استفاده از رومینگ باید ابتدا Cellular Data را مطابق تصویر روشن کنید.
سپس روی Cellular Data Options تپ کنید.
مطابق تصویر Data Roaming را فعال کنید.
اندروید:
به Settings بروید.
وارد Mobile Networks شوید.
روی Data Roaming تپ کنید.
گزینه رومینگ را فعال کنید. ممکن است این مسیر در گوشی شما کمی متفاوت باشد.
۲-۲ گوشی را ریستارت کنید
گاهی یک ریستارت ساده می تواند با رفع برخی تداخل های سیستمی، بسیاری از مشکلات اتصال را برطرف کند. بنابراین می توانید یک بار گوشی را ریستارت کنید تا ببینید مشکل رفع می شود یا خیر.
۲-۳ مشکلات انتخاب شبکه
راه‌حل: آیفون خود را روی انتخاب خودکار بهترین شبکه موجود تنظیم کنید.
آیفون:
به Settings بروید.
وارد بخش Cellular شوبد.
روی Network Selection تپ کنید.
مطمئن شوید که Automatic روشن است. اگر انتخاب خودکار کار نمی کند، می توانید به صورت دستی شبکه ها را جستجو کنید.
اندروید:
به Settings بروید.
وارد Mobile Networks شوید.
سیم کارت مورد نظر خود را انتخاب کنید.
روی Mobile Networks تپ کنید.
و گزینه Automatic را فعال کنید. همچنین در صورتی که گوشی شما به طور اتوماتیک به شبکه متصل نشد، می توانید گزینه Automatic را خاموش کنید، منتظر بمانید تا لیستی از شبکه های موجود ظاهر شود و یکی را به صورت دستی انتخاب کنید. ممکن است این مسیر در گوشی شما کمی متفاوت باشد.
