اینستاگرام یکی از شبکه‌های اجتماعی محبوب و پرطرفدار است که علاوه بر جنبه سرگرمی، اهمیت تجاری برای بسیاری از افراد و آنلاین شاپ‌ها نیز دارد.
به همین خاطر باز نشدن اینستاگرام ❌ میتواند مشکل نگران کننده ای باشد.
به طور خلاصه با استفاده از این راهکارها میتوانید مشکل باز نشدن اینستاگرام در اندروید و آیفون را برطرف کنید:
- وضعیت سرور اینستاگرام را بررسی کنید.
- اینستاگرام را ببندید و مجددا باز کنید.
- برنامه را بروز رسانی کنید.
- تلفن همراه را ریستارت کنید.
- وضعیت اینترنت را بررسی کنید.
- مجوزهای برنامه را چک کنید.
- کش اینستاگرام را پاک کنید.
- تداخل سایر برنامه ها با اینستاگرام را بررسی کنید.
- سازگاری سیستم عامل دستگاه با ورژن اینستاگرام را چک کنید.
- از ورژن‌های قدیمی تر برنامه استفاده کنید.
- از سایر روش‌ها و ابزارهای تغییر دهنده آی پی استفاده کنید.
- با یک دستگاه دیگر لاگین کنید.
- از داشتن فضای خالی در گوشی مطمئن شوید.
- مشکل را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید.
- ایرادات اکانت را بررسی کنید.
- تنظیمات ساعت و تاریخ را آپدیت کنید.
- حالت Safe mode را امتحان کنید.
- گوشی را ریست فکتوری کنید.
وضعیت سرور اینستاگرام را بررسی کنید
شاید شما تنها کسی نیستید که با مشکل از کار افتادن اینستاگرام مواجه شده است. برخی اوقات قطعی یا مشکلات بوجود آمده از سمت سرورهای اصلی برنامه میتواند عامل اصلی این موضوع باشد. اگر میخواهید بدانید اینستا چرا باز نمیشه، شاید بهتر باشد ابتدا وضعیت سرورهای برنامه را از طریق وبسایت Downdetector بررسی کنید. این سرویس ردیابی اپلیکیشن‌ها با پیگیری وضعیت برنامه‌هایی نظیر اینستاگرام، به شما کمک میکند بدانید مشکل پیش آمده از سمت شما یا سرور اصلی است.
اینستاگرام را ببندید و مجددا باز کنید
به طور کلی اگر اینستاگرام مشکلی نداشته باشد ممکن است تنها دلیل این موضوع یک ناهماهنگی نرم افزاری ساده باشد. به همین خاطر میتوانید به سادگی یکبار برنامه را ببندید و مجددا باز کنید. حذف کامل و نصب اینستاگرام در گوشی‌های اندروید و آیفون و بستن اجباری آن نیز ممکن است به شما کمک کند. که در ادامه به پاسخ سوال چرا اینستا باز نمیشه از روش بستن اجباری آن میپردازیم:
بستن اجباری برنامه یا Force stop در اندروید
شما میتوانید در گوشی‌های اندرویدی از روش بستن اجباری برنامه یا Force stop نیز استفاده کنید. برای این منظور بخش تنظیمات گوشی را باز کنید و وارد قسمت Apps شوید. در لیست برنامه ها اینستاگرام را پیدا و انتخاب کنید. سپس دکمه Force stop را بزنید و تایید کنید. ممکن است این مراحل در نسخه‌ها و مدل‌های مختلف گوشی‌های اندرویدی کمی متفاوت باشد.
حذف اینستاگرام در اندروید
برای آنکه بتوانید اینستاگرام را در گوشی‌های اندرویدی پاک کنید، همانند روش قبل به تنظیمات و سپس بخش Apps بروید. از لیست برنامه‌ها اینستاگرام را پیدا کنید و این بار روی گزینه Uninstall بزنید. در بسیاری از نسخه‌ای اندروید نیز میتوانید با نگه داشتن انگشتتان برای چند لحظه روی برنامه اینستاگرام، دکمه Uninstall را ببینید.
پس از حذف شدن برنامه میتوانید مجددا نسخه سالم آن را از طریق گوگل پلی استور دانلود کنید.
بستن اجباری برنامه یا Force stop در آیفون
برای رفع مشکل باز نشدن اینستاگرام در ایفون، انگشتتان را از پایین صفحه به بالا بکشید و کمی نگه دارید حال برنامه اینستاگرام را از لیست پیدا کنید و تا آخر به بالا بکشید.
حذف اینستاگرام در آیفون
ابتدا برنامه اینستاگرام را پیدا کنید سپس انگشتتان را روی آن برای چند لحظه نگه دارید. روی گزینه Remove App و سپس Delete App بزنید. برای نصب دوباره برنامه میتوانید از طریق اپ استور این کار را انجام دهید.
بروز رسانی‌ها را بررسی کنید
اگر مدتی است با مشکلات اینستاگرام مواجه شده‌اید، بهتر است وجود بروز رسانی جدید برای آن را بررسی کنید. قدیمی شدن ورژن برنامه ها معمولا به مرور زمان دردسر ساز میشوند. بنابراین اگر میخواهید بدانید چرا اینستا باز نمیشه و زمان زیادی است که هیچ یک از آپدیت‌های جدید را نصب نکرده‌اید؛ احتمالا برنامه شما از کار افتاده است.
بروزرسانی اینستاگرام در اندروید
برای اینکار ابتدا برنامه گوگل پلی را باز کنید. سپس روی عکس پروفایلتان از بالای صفحه بزنید و وارد Manage apps & device شوید. در بخش Updates available شما میتوانید برنامه هایی که نسخه جدید آنها منتشر شده است را ببینید. در صورتی که اینستاگرام را در لیست پیدا کردید روی گزینه Updates کنار آن بزنید و صبر کنید تا برنامه به طور کامل نصب شود. برای سریع‌تر پیدا کردن برنامه میتوانید نام آن را از بالای صفحه جستجو کنید.
بروز رسانی اینستاگرام در آیفون
برای آپدیت برنامه ها در آیفون نیز لازم است ابتدا وارد برنامه Apple App Store شوید و روی تصویر پروفایل بزنید. حال صفحه را به پایین اسکرول کنید تا اینستاگرام را پیدا کنید. روی دکمه Update در کنار آن بزنید.
در صورتی که با مشکل باز نشدن اینستاگرام بعد از آپدیت مواجه شدید یا خواستید یک گام فراتر بروید میتوانید سیستم عامل گوشی را نیز آپدیت کنید. ورژن‌های جدید منتشر شده برای اندروید و آیفون غالبا مشکلات پیش آمده برای نرم افزارها را نیز حل میکنند. در ادامه به بررسی روش آن میپردازیم:
آپدیت سیستم عامل اندروید
ابتدا به بخش تنظیمات گوشی (Settings) بروید. سپس وارد قسمت System شوید و System update را بزنید. در برخی از نسخه های اندروید، یک بخش جداگانه به نام Software updates وجود دارد که شما میتوانید از طریق آن بروز رسانی سیستم عامل را انجام دهید.
آپدیت سیستم عامل iOS
وارد برنامه تنظیمات (Settings) شوید. به بخش General بروید و روی Software Update بزنید در صورتی که نسخه جدیدی وجود داشت، Download and Install را انتخاب نمایید.
مجوزهای استفاده برنامه را فعال کنید
بخش Permissions مربوط به صدور مجوزهای لازم برای دسترسی برنامه ها در تلفن همراه است. گاهی اوقات تنظیمات این بخش باعث ایجاد محدودیت‌هایی در عملکرد برنامه ها میشود. به همین خاطر در صورتی که نمیتوانید به قسمت خاصی از اینستاگرام دسترسی داشته باشید، بهتر است این تنظیمات را بررسی کنید.
روش فعال کردن مجوزهای اینستاگرام در اندروید
برای رفع مشکل باز نشدن اینستاگرام و محدودیت آن، وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید و به بخش Apps بروید. در لیست برنامه ها اینستاگرام را پیدا کنید و روی آن بزنید. سپس Permissions را انتخاب کنید و از این طریق مجوزهای داده شده به برنامه را به صورت جداگانه مشاهده کنید و سعی کنید تمام مجوزهای لازم مثل دوربین، لوکیشن و.. را به برنامه بدهید.
روش فعال کردن مجوزهای اینستاگرام در آیفون
در این روش ابتدا تنظیمات را اجرا کنید. سپس برنامه اینستاگرام را پیدا کنید و در قسمت Allow Instagram To Access همه گزینه ها را روشن کنید.
منبع: انزل وب
