تفکر طراحی اصطلاحی برای رویکردی خاص برای حل مسئله است. چه طراح، یک توسعه‌دهنده، یک صاحب کسب‌وکار، یا هر کسی واقعاً، مطمئن هستم که در یک نقطه یا نقطه دیگر، از تفکر طراحی برای حل یک مشکل استفاده کرده‌اید.
اگرچه این اصطلاح به این معنی است که به نوعی مختص طراحان است، اما اینطور نیست. فقط اسمش هست در این پست، ما به این خواهیم پرداخت که تفکر طراحی چیست و چگونه آن را برای هر مشکلی که ممکن است با آن مواجه شوید به کار ببرید. در پایان این پست، خواهید دید که چرا تفکر طراحی نه تنها مهم بلکه کاربردی است.
تفکر طراحی چیست؟
تفکر طراحی فقط حل مسئله نیست. در عوض، این مفهوم به شدت حول محور توسعه راه حل ها می چرخد. به بیان ساده، این یک فرآیند خلاقانه و انسان محور برای ایجاد و ایجاد راه حل هایی است که هم معنادار و هم مفید هستند. می توان آن را به عنوان یک رویکرد عقل سلیم نیز توصیف کرد.
این بدان معنی است که تفکر طراحی ابتدا بر روی نیازها، خواسته ها و اهداف افراد تمرکز می کند تا راه حلی خلاقانه ارائه دهد. در حالت ایده آل، این نیز باید یک راه حل نوآورانه باشد. در تجارت، تفکر طراحی اغلب با مزیت های رقابتی همراه است.
فرآیند تفکر طراحی از شش مرحله مختلف شامل همدلی، تعریف، ایده پردازی، نمونه سازی، آزمایش و اجرا تشکیل شده است. بیایید کمی عمیق تر به معنای هر یک از این مراحل بپردازیم.
مرحله 1 - همدلی کنید
همدلی به معنای تحقیق درباره افرادی است که می‌خواهید به آنها کمک کنید، افرادی که می‌خواهید مشکلی را برایشان حل کنید. در تحقیقات خود، باید دانش خود را در مورد آنچه این افراد انجام می دهند، می گویند، می خواهند، فکر می کنند یا احساس می کنند، توسعه دهید. به این ترتیب می توانید با آنها همدلی کنید.
این نیازی به یک تحقیق مفصل و بیش از حد ندارد. شما فقط به نقاط داده کافی نیاز دارید تا بتوانید دیدگاه مخاطبان خود را درک کنید.
مرحله 2 - تعریف کنید
آنچه شما قصد تعریف آن را دارید نیازهای برآورده نشده کاربرانتان است. به بینش تحقیقاتی که جمع آوری کرده اید نگاهی بیندازید و نگاهی به مشکل خود بیندازید. در مرحله بعد، با دقت نگاه کنید تا بفهمید چه چیزی در اینجا همپوشانی ندارد.
چه بخش هایی از مشکل یا سناریو را می توان بهبود بخشید تا انتظارات افرادی که می خواهید به آنها کمک کنید برآورده شود؟ شما به دنبال فرصت های از دست رفته برای رسیدگی هستید.
مرحله 3 - ایده پردازی
مرحله سوم جایی است که خلاقیت شروع به ظهور می کند. خلاقیت در ایده پردازی می تواند صرفاً به معنای طوفان فکری و تفکر خارج از چارچوب باشد. منظور من از خلاقیت نیست که شما یک هنرمند یا چیزی شبیه به آن باشید. شما فقط باید راه حل های ممکن را رها کنید.
هیچ چیزی را دریغ نکنید، تا جایی که ممکن است اینجا وحشی و دیوانه شوید. ایده های خود را با همکاران خود ترکیب و مطابقت دهید. بر روی ایده های یکدیگر بسازید. دیوونه باش. خوش بگذره. وظیفه شما در اینجا این است که تا حد امکان ایده های خلاقانه داشته باشید.
مرحله 4 - نمونه اولیه
هدف از نمونه سازی دریافت بازخورد در مورد اینکه کدام بخش از ایده های شما کار می کند، کدام بخش نیاز به بهبود دارد و کدام بخش به هیچ وجه برای مشکل شما کار نمی کند، است. شما باید نمونه های اولیه واقعی برخی از راه حل های طوفان فکری خود را از مرحله ایده پردازی ایجاد کنید.
نمونه‌سازی سریع و کثیف در اینجا تشویق می‌شود، زیرا به حلقه‌های بازخورد کوچک‌تر و در نتیجه کوتاه‌تر اجازه می‌دهد. با این حال، و این مهم است، در این مرحله بازخورد هنوز داخلی است. این به این دلیل است که شما می‌خواهید ایده‌تان قبل از آزمایش آن با افرادی که می‌خواهید به آنها کمک کنید - کاربران، مشتریان، اعضای انجمن و غیره - تا حد امکان کامل شود.
مرحله 5 - تست
هنگامی که چند نمونه اولیه را به وجود آوردید، آنها را با مخاطبان هدف خود آزمایش کنید.
به افرادی که سعی در کمک به آنها دارید بازگردید و بازخورد آنها را دریافت کنید. شما می خواهید بدانید که آیا راه حل پیشنهادی شما نیازها، خواسته ها و اهداف آنها را برآورده می کند یا خیر. نمونه اولیه خود را بر اساس بازخورد آنها نیز تطبیق دهید تا تا حد امکان کامل شود.
مرحله 6 - پیاده سازی
در اینجا ما با مرحله نهایی تفکر طراحی هستیم. هنگامی که از کیفیت راه حل خود راضی شدید، آن را محقق کنید و آن را واقعی کنید.
چه در حال طراحی یک صفحه فرود یا یک اتاق انتظار مراقبت از حیوانات خانگی باشید، در نهایت زمانی فرا می رسد که باید ایده خود را به واقعیت تبدیل کنید. شما باید مطمئن شوید که راه حل شما برای مخاطبان مورد نظر خود، افرادی که می خواهید به آنها کمک کنید، اجرا شده است.
به گفته گروه نیلسن نورمن، این یکی از فراموش شده ترین مراحل است. بعد از اینکه زمان و تلاش زیادی را صرف یافتن یک راه حل عالی کردید، باید زمان و تلاش خود را برای تحقق آن صرف کنید. بنابراین، در انجام این کار دریغ نکنید. ممکن است زمان ببرد، زیرا این دیگر یک نمونه اولیه سریع و کثیف نیست.
و این اشکالی ندارد. تا حد زیادی، اجرا جنبه مهمتری از طراحی است. فراموش نکنید که هر چیزی، از جمله تفکر طراحی، بی فایده است اگر راه حل به فعلیت نرسد.
تفکر طراحی درباره مردم است
تفکر طراحی اصطلاح جدیدی نیست. اتفاقاً طی چند سال گذشته سر و صدای زیادی پیدا کرده است. چارلز و ری ایمز، ژان مویر و میلتون گلیزر در اوایل دهه 1900 از تفکر طراحی استفاده می کردند. من این را ذکر می کنم زیرا تفکر طراحی در مورد افراد است. لوگوی I ♥ NY با در نظر گرفتن مردم ساخته شده است. صندلی های Eames و لباس های Muir نیز با در نظر گرفتن مردم ساخته شده اند. به همین دلیل است که ما هنوز هم محصولات آنها را دوست داریم و می خریم.
تفکر طراحی را می توان در سه بخش خلاصه کرد: افراد، طوفان فکری و تکرار. وقتی روی مشکلاتی که افراد واقعی دارند تمرکز می‌کنیم و می‌توانیم آزادانه هر طور که می‌خواهیم ایده‌های وحشیانه داشته باشیم، به چیزی چشمگیر خواهیم رسید. حتی می‌توانیم مطمئن باشیم که اگر راه‌حل‌های پیشنهادی خود را به اندازه کافی تکرار کنیم، به‌ویژه زمانی که از مخاطبان هدف خود بازخورد دریافت می‌کنیم، به چیزی نوآورانه دست خواهیم یافت.
اگر هنوز متقاعد نشده اید، به یاد داشته باشید که اولین قدم جمع آوری دانش در مورد افرادی است که می خواهید به آنها کمک کنید. تفکر طراحی باعث می شود روی افراد واقعی تمرکز کنید. درباره درک، یک دانش آموز 17 ساله دبیرستانی که برای نوشتن رزومه برای درخواست کالج خود به کمک نیاز دارد. یا در مردیث، یک مادر مجرد 32 ساله و سه فرزند که به یک سرویس نظافتی قابل اعتماد نیاز دارد.
همدلی، ابداع و خلق چیزی شگفت انگیز با در نظر گرفتن افراد واقعی به جای برخی شخصیت های ساختگی و بی چهره، بسیار آسان تر است. موافق نیستی؟
مزایای تفکر طراحی
تفکر طراحی به دلایل زیادی مهم است. برای شروع، روی افراد واقعی که مشکلات و نیازهای واقعی دارند تمرکز می کند. این به شما کمک می کند تا به جای مشکلات خیالی یا فرضی، روی حل مشکلات واقعی تمرکز کنید. مرحله ایده‌پردازی به شما و تیمتان آزادی می‌دهد تا راه‌حل‌هایی پیدا کنید، درست است؟ بله، این کار را می کند. این بدان معنی است که تفکر طراحی همچنین نوآوری را در مقیاس بزرگ یا کوچک تشویق می کند.
دلیل دیگر برای قدردانی از تفکر طراحی، انعطاف پذیری آن است. مهم نیست که مشکل چیست، تفکر طراحی می تواند به شما کمک کند. تفکر طراحی می تواند به چیزی به کوچکی یک صفحه فرود جدید کمک کند. اما، می تواند به چیزی به بزرگی از بین بردن گرسنگی در بین دانش آموزان کمک کند.
فراموش نکنید که تفکر طراحی را می توان برای هر چیزی به کار برد. به همین دلیل است که من سعی کرده ام از اصطلاحات خاص صنعت مانند "کاربران" یا ارائه مثال های خاص اجتناب کنم. این به این دلیل است که من می‌خواهم هرکسی فکر طراحی را برای خودش قابل اجرا بیابد، خواه توسعه‌دهنده، وکیل، طراح داخلی یا هر چیز دیگری باشد.
تفکر طراحی چیست؟
ناتاشا جن در کنفرانس 99U 2017 در مورد تفکر طراحی صحبت کرد. سخنرانی او با عنوان "تفکر طراحی مزخرف است". می‌خواهم به اختصار به برخی از افکار او که در این سخنرانی ارائه کرد اشاره کنم. من نمی خواهم تفکر طراحی را تجلیل کنم زیرا همانطور که ناتاشا نیز معتقد است، گاهی اوقات این فقط عقل سلیم است.
به عنوان مثال، جنرال الکتریک یک دستگاه MRI برای کودکان تولید کرد که آنها را با انواع کارتون ها برای کودکان تزئین کردند، درست مانند اتاقی که دستگاه در آن قرار داده شده بود. آنها می خواستند تجربه MRI را برای کودکان کمتر ترسناک و ترسناک کنند. نه ناتاشا و نه من نمی خواهیم راه حل GE را کم اهمیت جلوه دهیم، اما این عقل سلیم است.
راه حل هایی مانند MRI جنرال الکتریک را شهود می نامند. دلیل اینکه من این را می گویم این است که برای چیزی به این سادگی و واضح نیازی به تفکر طراحی ندارید. با این حال، چیزی مانند درب ماشین با پا فعال، اکنون چیزی است که برای ایجاد آن فکر زیادی لازم است. واقعاً، صحبت های ناتاشا را بررسی کنید. خیلی عالیه او در سخنرانی بسیار عمیق تر به این ایده ها می پردازد.
نتیجه طراحی سایت بین المللی با بهترین شرکت طراحی سایت (( ره وب ))
همانطور که می بینید، تفکر طراحی عمدتاً یک رویکرد حل مسئله است که هر کسی می تواند برای هر مشکلی از آن استفاده کند. می تواند به شما کمک کند راه حل های نوآورانه و رقابتی پیدا کنید. به عنوان مثال، می تواند به شما کمک کند تا بهترین بازی موبایل ممکن را بسازید. این یک فرآیند انعطاف پذیر است. وقتی مشکل بعدی برایتان پیش آمد، آن را امتحان کنید.
