آپریل سال 2020 ; در میان پاندامی COVID-19 که همه در خانه قرنطینه بودند . ناگهان سر و صدایی پیرامون پلتفرمی جدید به نام "Clubhouse" به وجود آمد . بسیاری از مردم در مورد آن در توییتر صحبت می کردند که شامل توییت های زیادی در مورد این به اصطلاح "برنامه اجتماعی معمولی جدید ( the new normal social app ) " بود . این چیزی است که Clubhouse را مورد توجه من قرار می دهد .
توییترم را باز کردم و به برخی از توییت هایی برخورد کردم که در مورد این برنامه صحبت می کردند. کشف بزرگی بود. انحصاری بودن آن چیزی است که باعث می شد این پلتفرم بیشتر مورد توجه مردم قرار گیرد. برای ورود ، شما نیاز به دعوت کسی داشتید که اجازه ورود به شما می داد. به نوعی میهمانی ; مهمانی ای که همه ما در دانشگاه در آن شرکت کرده بودیم . این استراتژی چیزی است که صدها هزار و در حال حاضر میلیون ها کاربر را به این پلتفرم آورده است . اتاق های مکالمه با راه اندازی یا پایانشان توسط افراد ایجاد کننده می آیند و می روند .
این شرکت مدعی است که به طور متوسط ، روزانه بیش از 500,000 اتاق ایجاد می شود . این پلتفرم همچنین ادعا می کند که تمام مکالمات را به محض وقوع ضبط می کند اما فقط در صورتی که کسی در حالی که اتاق به صورت لایو در حال برگزاری است شکایت کند ، آنها را ثبت و نگهداری می کند. اگر کسی شکایت نکند ، Clubhouse می گوید به محض اینکه مجری بحث را تمام می کند ، ضبط را حذف می کند.
Clubhouse حتی پس از مدتی پلتفرم خود را به روز کرد تا بدون دعوتنامه در دسترس باشد . با این وجود این اپ همچنان شرایط انحصاری خود را حفظ کرده بود . واقعیت جالب؟ فقط برای آیفون در دسترس بود.
یک سال بعد ، آنها رونق گرفتند . به طوریکه به صدها میلیون دلار سرمایه ریسک پذیر [1] رسیده بودند که شامل افرادی در آندریسن هالوویتز [2] می شد .
و در اواسط فوریه 2021 ، آنها به یکی از بزرگترین نقاط عطف خود رسیدند . آنها در پلتفرم خود 10 میلیون کاربر داشتند ، که برای یک برنامه اجتماعی که کمتر از یک سال سن داشت و فقط برای کاربران iPhone قابل دسترسی بود ، چشمگیر بود و البته است . من چیزهای زیادی از این درس آموختم :
1. iPhone بهترین بستر برای راه اندازی ایده برنامه شما است
2. مردم عاشق انحصارطلبی هستند
3. آنچه آسان می آید ، آسان هم می رود
بعداً در سال 2021 ، آنها دسترسی پلت فرم خود را به کاربران Android نیز گسترش دادند . با این حال ، بر خلاف بازار آیفون ، تفاوت کاربران و افزایش آنها تا حد آیفون نبود .
ولی Clubhouse در حال حاضر گم شده است . دیگر به ندرت در توییتر مورد بحث قرار می گیرد و به نظر می رسد مردم از خیرش گذشته اند .
طی چند ماه گذشته ، هیجان Clubhouse از بین رفته است .
چه اتفاقی برای Clubhouse افتاد؟
در ژوئیه 2021 ، Clubhouse به سیستم دعوت نامه ای خود پایان داد و استفاده از برنامه را برای همه آزاد کرد . در 14 آگوست ، Clubhouse سی و پنجمین برنامه محوب در کتگوری یا رده برنامه های شبکه های اجتماعی در App Store بود . این برنامه کمی محبوب تر از برنامه های دوستیابی Grindr و OkCupid و کمی کمتر از Wink و Tagged محبوبیت دارد
Clubhouse مشکلی نیست ، با این حال ، با وجود جمع آوری میلیون ها دلار ، ایده ای نیست که در هر قرن فقط یک بار رخ دهد . ما می توانیم سه دلیل را فرض کنیم که چرا مردم از Clubhouse نقل مکان و کوچ کرده اند .
1. بر اساس یک بنیاد محکم و یک جامعه واقعی ساخته نشده بود
Clubhouse مانند نمایش جیمی کیمل یا مکانی است که افراد مشهور دور هم جمع می شوند و درباره خانواده ، دستاوردها ، علاقه ها و برنامه های آینده خود صحبت می کنند .
ایلان ماسک ، ناوال راویکانت ، مارک زاکربرگ و جک دورسی . همه آنها صحبت های خود را در Clubhouse انجام داده اند . با این حال ، دلیل این کار این بود که در زمان انجام اتاق های گفتگوی خود ، هزاران نفر هنوز از این پلتفرم استفاده می کردند .
Clubhouse هنوز در آن زمان پلتفرم اجتماعی داغی بود تا زمانی که کاربران ، دیگر از این پلتفرم استفاده نکردند ، البته دیگر دلیلی هم وجود ندارد که کاربران از آن استفاده کنند .
با این حال ، هیچ کس واقعاً آینده را نمی داند. به هر حال Clubhouse میلیون ها دلار برای پس انداز دارد ، بنابراین آنها می توانند چند میلیون از آن را در تحقیق و توسعه سرمایه گذاری کنند و ممکن است تیمی را برای طراحی ، ایجاد خلاقیت و چشم اندازی دور جمع آوری کنند .
2. مردم شروع به بازگشت به زندگی عادی خود کردند
خب ، تعداد کاربران روزانه فعال در Clubhouse پس از پایان قرنطینه سراسری و بازگشت مردم به زندگی عادی به طرز چشمگیری کاهش یافت .
ما می توانیم این ایده را در نظر بگیریم که بخش مهمی از موفقیت Clubhouse در ابتدا به این دلیل بود که همه ما در خانه می ماندیم . فقط به استوری های لایو کوتاه توییتر ( short-lived Twitter stories ) نگاه کنید . ایده ای بود جالب حداقل برای امتحان کردن ، با این حال ، توییتر متوجه شد که این ویژگی معنی داری برای کاربرانش نیست . بنابراین آنها تصمیم گرفتند این ویژگی را متوقف کنند .
همه ما در خانه گیر کرده بودیم و به دنبال کار بهتر یا جالب تری بودیم ، بنابراین جواب به هر چیزی بله بود . من حتی میز آشپزخانه ام را در مقطعی جالب دیدم که از آن عکس می گرفتم و به عنوان یک هنر به آن نگاه می کردم . مردم واقعاً خیلی سریع کوچ می کنند .
3. مردم آن را مفید یا مرتبط نمی دانند
خوب ، مردم بعد از همه گیری یا پاندامی شروع به گذر ازین اپ کردند و دوباره شروع به بیرون رفتن و ملاقات با افراد خارج از خانه و داشتن زندگی آفلاین کردند. مردم برای یافتن چیز بزرگ بعدی از خیر کلاب هاوس گذشته و این اپ را ترک کرده اند . من تعجب می کنم که این حرکت چه معنایی دارد . در تجربه شخصی من ، رابط کاربری برای Clubhouse باید تغییر کند تا بر اساس علاقه مردم روزمره باشد و به آن توجه کند . برای اینکه چیزی دوام بیشتری داشته باشد ، باید مشکلات را برای یک گروه یا حداقل تعداد کمی از مردم حل کند. به غیر از این ، آنها باید واقعاً مشتری محور باشند و تاکتیک های بازاریابی خود را تغییر دهند تا به هنرهای لیبرالی و انسانی بپردازند . Clubhouse بر اساس تبلیغات هالیوود ساخته شد ، جایی که همه چیز حبابی و کوتاه مدت است
4. مشکل curation ( گزینش محتوا )
گفته شده است آینده در اختیار content curation [3] است زیرا ما در عصر اطلاعات بی نهایت زندگی می کنیم . روزهای اولیه از آمدن اینترنت ، در مورد دسترسی به اطلاعات بود ، امروزه همه چیز در مورد انتخاب اطلاعات مناسب برای مردم است . چگونه مطمئن می شویم محتوایی که در اختیار هر کاربر قرار می دهیم از کیفیت لازم برخوردار است؟ YouTube ، Instagram یا Spotify ، آنها مشکل انتخاب برای کاربر را از طریق لایک یا اشتراک گذاری حل می کنند و الگوریتم به یافتن محتوای خوب کمک می کند. مکالمات Clubhouse به صورت زنده اتفاق می افتد ، بنابراین انتخاب هر اتاق بر مکالمه و شناسایی بهترین محتوا یک چالش است . Clubhouse هنوز راه حلی برای این موضوع ارائه نکرده است ، اما دوباره ، هرگونه نوآوری که از تاریخ دیده ایم ،عامل برتری ، مساله زمان ، کار سخت و برنامه ریزی بوده است .
5. عدم تناسب بین محصول و بازار
به ما گفته شده است که اگر می خواهید تشخیص دهید که آیا مناسب بازار محصول هستید یا نه ، می توانیم آن را به روشی ساده آزمایش کنیم.
تصور کنید اگر توییتر یا فیس بوک برای همیشه ناپدید شوند ، چه واکنشی نشان می دهید ؟ دیوانه می شدید
تصور کنید اگر Airbnb نیز ناپدید شود ، چه واکنشی نشان می دهید ؟ دیوانه می شدید
درباره notion چطور ، اگر برای همیشه ناپدید شود چه می کنید؟ دیوانه می شدید
اگر Clubhouse امروز ناپدید شود ، به نظر نمی رسد که کسی وحشت کند و مردم از این اتفاق به صورت سریع گذر میکنند .
Ellen Eastwood در مورد کلاب هاوس اینطور می گوید :
نکته مهم در مورد Clubhouse این است که جستجوی چیزی که مورد علاقه شماست دشوار است . من همیشه احساس می کردم که مجبورم 5 دقیقه مکالمه کنم تا ببینم آیا ارزش دارد یا نه و حتی بعد از آن زمان نیز اغلب نمی توانم بگویم . چند بار می خواهید این کار را برای یافتن مکالمه مورد علاقه تان انجام دهید ؟
Juan Colmenares می افزاید :
من Clubhouse را یک ویژگی عالی می بینم نه محصولی مستقل . تصور کنید Medium دارای Clubhouse یا ویژگی مشابه به آن باشد که به نویسندگان موضوعات مرتبط اجازه می دهد در موضوعات به ویژه پرطرفدار وارد بحث شوند . سپس با توضیحات اضافی رونویسی کنید و نتیجه گیری/خلاصه ای از گفتگو ها را منتشر کنید . اما به عنوان یک محصول مستقل ، فاقد کیفیت عالی و ارزش افزوده حمایتی و کاربر پسند است .
نظر شما چیست؟
یکی از جزئیاتی که من معتقدم آنها می توانستند روی آن کار کنند ، قابلیت جستجو است ، به طوری که هرکسی بتواند هر اتاقی را که علاقه مند است به آن بپیوندد جستجو کند . فرض کنید من علاقه مند به اتاقهای گفتگویی در مورد موضوعات ذهن و مدیتیشن هستم ، سپس کلمات کلیدی را جستجو می کنم و برنامه ، رتبه بندی اتاق های موجود را از بین بیشترین شنوندگان یا کاربران نشان می دهد .
=========================
[1] : سرمایه گذاری ریسک پذیر یا Venture capital company به سرمایه گذارانی گفته میشود که روی استارت آپ های جدید یا بیزنیس های کوچک به امید رشد و توسعه سرمایه گذاری میکنند که Andreesen Hollowitz یکی از همین کمپانی هاست .
[2] : Andreesen Hollowitz شرکتی است که روی استارت آپ های جدید یا بیزنیس های کوچک سرمایه گذاری میکند . این شرکت در حال حاظر روی 17 کمپانی سرمایه دارد از جمله فیسبوک ، Coinbase ، Airbnb و Roblox
منبع : Medium
